QuickGuide

MISSIE, VISIE, KERNWAARDEN

QuickGuide maakt het werken met zorgsystemen begrijpelijk en werkbaar voor medewerkers.

Onze aanpak is ontstaan in de praktijk van Nedap ONS, waar duidelijke en actuele instructies essentieel zijn voor het dagelijks werk op de zorgvloer. Vanuit die ervaring ontwikkelen we visuele instructievideo’s die laten zien hoe gebruikers met zorgsystemen werken: stap voor stap, taakgericht en afgestemd op de werkwijze van de organisatie.

De instructievideo’s worden eenmalig ontwikkeld op basis van aangeleverde werkinstructies en blijven structureel actueel bij systeemwijzigingen. Zo beschikken organisaties over één vaste, betrouwbare manier om instructies te borgen en medewerkers zeker te laten werken in hun digitale omgeving.

Onze visie

Wij geloven dat technologie mensen moet ondersteunen, niet overweldigen.
QuickGuide wil dé standaard zijn in visuele instructie voor complexe zorgsystemen, zodat iedere gebruiker met vertrouwen en vaardigheid kan werken in een steeds verder digitaliserende zorgpraktijk.

Onze kernwaarden

Helderheid
Duidelijke instructies zonder ruis of jargon. Uitleg die direct toepasbaar is in de praktijk.

Toegankelijkheid
Informatie die begrijpelijk is voor iedere medewerker, ongeacht ervaring of digitale vaardigheid.

Betrouwbaarheid
Inhoud, kwaliteit en toon sluiten aan op de dagelijkse praktijk en blijven actueel bij wijzigingen in het systeem.

Efficiëntie
Instructies die ondersteunen tijdens het werk en tijd besparen: kort, to-the-point en altijd beschikbaar.

WAAROM KIEZEN VOOR QUICKGUIDE?

INSTRUCTIE PRECIES WAAR JE WERKT

QuickGuide toont automatisch de juiste instructievideo op het exacte scherm waar een medewerker mee werkt. Geen zoeken, geen handleidingen, geen collega hoeven vragen. De uitleg verschijnt direct in de software — praktisch, taakgericht en begrijpelijk voor alle niveaus.

ALTIJD ACTUEEL, ALTIJD BESCHIKBAAR

Zorgsoftware verandert voortdurend. QuickGuide past video’s en werkinstructies direct aan bij nieuwe versies of proceswijzigingen. Medewerkers werken altijd met actuele uitleg — zonder dat jij daar elke keer naar hoeft om te kijken.

MEER ADOPTIE, MINDER WEERSTAND

Een nieuwe implementatie slaagt alleen als medewerkers de software ook echt gaan gebruiken. QuickGuide ondersteunt adoptie door drempels weg te nemen: medewerkers kunnen zelfstandig aan de slag, op hun eigen tempo, met uitleg die past bij hun dagelijkse werk.

KLANT ERVARINGEN

  • Raphaëlstichting

Het probleem was niet onze medewerkers, maar hoe we kennis overdroegen. Handleidingen verouderden, trainingen vergaten mensen en uitleg werd steeds opnieuw gegeven. Sinds we QuickGuide gebruiken, krijgt iedereen dezelfde duidelijke uitleg, precies op het moment dat het nodig is. Nieuwe medewerkers zijn sneller zelfstandig, ervaren collega’s werken zekerder en het aantal vragen en fouten is merkbaar afgenomen.

QuickGuide bracht rust terug in onze organisatie en blijft actueel, ook als het ECD verandert.

Manon Grolman - Kwaliteitsmedewerker en projectleider Scholing
Raphaëlstichting

Gebruikers snel wegwijs maken in uw organisatie?

NEEM CONTACT MET ONS OP